Dernière mise à jour : 11 octobre 2026
La protection de vos données personnelles est une exigence que je prends au sérieux. La présente politique explique, en termes simples, quelles données sont traitées lorsque vous visitez le site https://osteopathe-levallois-le-pezron.fr/, pourquoi, pendant combien de temps, et quels sont vos droits, conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (« RGPD ») et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée dite « Informatique et Libertés ».
1. Qui est responsable du traitement ?
Le responsable du traitement est :
Youna Le Pezron, ostéopathe exerçant à titre d’Ostéopathe
6 Rue Jacques Ibert, 92300 Levallois-Perret
SIRET : 10155337800031
Courriel : youna.osteopathe@gmail.com
Téléphone : 07 82 65 62 16
2. Quelles données sont collectées, pourquoi et pendant combien de temps ?
Le site est un site de présentation du cabinet. Il ne collecte aucune donnée de santé et ne comporte ni espace patient, ni compte public.
| Traitement | Données concernées | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
| Fonctionnement et sécurité du site (journaux de connexion) | Adresse IP, date et heure de connexion, pages consultées, type de navigateur | Intérêt légitime (sécurité et bon fonctionnement du site) et obligation légale de conservation des données de connexion | 12 mois maximum |
| Prise de rendez-vous en ligne via Doctolib | Aucune donnée n’est collectée par ce site. Les données saisies lors de la réservation sont traitées par Doctolib (voir article 5) | Mesures précontractuelles / exécution du contrat de soins | Selon la politique de Doctolib |
| [SI formulaire de contact] Réponse à vos demandes | Nom, prénom, courriel, téléphone, contenu du message | Intérêt légitime à répondre à votre demande | Le temps nécessaire au traitement de la demande, puis 3 ans maximum |
| [SI statistiques de fréquentation] Mesure d’audience | Pages vues, durée de visite, type d’appareil, données de navigation | Consentement | Cookies : 13 mois maximum. Données : 25 mois maximum |
Je ne vends, ne loue et ne cède vos données à aucun tiers à des fins commerciales. Les données ne sont jamais utilisées pour une prise de décision automatisée ni pour du profilage.
3. Cookies et traceurs
Un cookie est un petit fichier déposé sur votre appareil lors de la consultation d’un site. Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site ne requièrent pas votre accord. Tous les autres (mesure d’audience, contenus de tiers) ne sont déposés qu’après votre consentement, que vous pouvez accepter, refuser ou modifier à tout moment via le bandeau de gestion des cookies [À COMPLÉTER : nom de l’outil, ex. Complianz] accessible depuis le lien « Gérer mes cookies » en bas de page. Votre choix est conservé 6 mois maximum.
- Cookies nécessaires : mémorisation de votre choix de cookies ; cookies de test et de session WordPress réservés à l’administration du site (connexion : 2 jours ; options d’affichage : 1 an ; option « Se souvenir de moi » : 2 semaines). Ces cookies ne concernent que l’administratrice du site.
- Cookies de contenus intégrés : voir article 4.
- [SI statistiques] Cookies de mesure d’audience : [À COMPLÉTER : outil utilisé], déposés uniquement avec votre accord.
Vous pouvez également paramétrer votre navigateur pour refuser ou supprimer les cookies. Pour en savoir plus : cnil.fr/cookies.
4. Contenus intégrés provenant d’autres sites
Certaines pages peuvent intégrer des contenus issus de services tiers (carte Google Maps, avis Google, bouton ou widget de réservation Doctolib, vidéos). Lorsque vous affichez ces contenus, le service tiers peut recevoir votre adresse IP, déposer des cookies et suivre votre navigation, comme si vous visitiez directement son site, y compris si vous disposez d’un compte et y êtes connecté(e). Ces contenus ne sont chargés qu’avec votre consentement lorsque la réglementation l’exige. Je vous invite à consulter la politique de confidentialité de chacun de ces services.
[SI polices hébergées localement] Les polices de caractères du site sont hébergées sur le serveur du site : aucune donnée n’est transmise à Google à ce titre.
5. Prise de rendez-vous via Doctolib
La réservation s’effectue sur la plateforme Doctolib, exploitée par la société Doctolib SAS (54 quai Charles de Gaulle, 69006 Lyon). Lorsque vous prenez rendez-vous, vos données (identité, coordonnées, motif de consultation, etc.) sont saisies directement sur Doctolib, qui les traite selon sa propre politique de confidentialité et héberge les données de santé auprès d’un hébergeur certifié HDS (hébergeur de données de santé). Ce site n’a pas accès à ces informations en dehors des données nécessaires à la gestion de vos rendez-vous. Pour plus d’informations : politique de confidentialité de Doctolib.
6. Prise en charge au cabinet
Les informations que vous me communiquez lors de votre consultation (antécédents, motif, bilan, conseils) font l’objet d’un dossier patient distinct de ce site. Elles sont strictement confidentielles, utilisées exclusivement pour assurer votre suivi, conservées de manière sécurisée et ne sont communiquées qu’aux personnes autorisées par la loi ou avec votre accord. [À COMPLÉTER : support du dossier (papier / logiciel de gestion de cabinet), nom de l’hébergeur certifié HDS le cas échéant, durée de conservation retenue.] Une note d’information complémentaire peut vous être remise au cabinet.
7. Qui a accès à vos données ?
Dans la limite de leurs missions, peuvent recevoir vos données :
- Youna Le Pezron ;
- l’hébergeur du site : OVH ;
- Doctolib SAS, pour la prise de rendez-vous ;
- [SI applicable] le prestataire technique chargé de la maintenance du site, tenu à une obligation de confidentialité ;
- les autorités administratives ou judiciaires, uniquement si la loi l’impose.
8. Transferts de données hors de l’Union européenne
Certains services tiers (notamment Google) peuvent être établis hors de l’Union européenne, aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées, telles que la décision d’adéquation relative au cadre de protection des données UE–États-Unis (« Data Privacy Framework ») ou les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
9. Sécurité
Le site utilise une connexion sécurisée (HTTPS). Des mesures techniques et organisationnelles raisonnables sont mises en œuvre pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou l’altération : mises à jour régulières, mots de passe robustes, sauvegardes, accès restreint à l’administration du site.
10. Vos droits
Vous disposez, dans les conditions prévues par la loi, des droits suivants :
- droit d’accès à vos données ;
- droit de rectification des données inexactes ;
- droit à l’effacement de vos données ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit d’opposition pour des motifs tenant à votre situation particulière ;
- droit à la portabilité des données que vous avez fournies ;
- droit de retirer votre consentement à tout moment, sans remettre en cause la licéité du traitement effectué avant ce retrait ;
- droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Pour exercer vos droits, écrivez à [À COMPLÉTER : adresse e-mail] ou par courrier à l’adresse du cabinet indiquée à l’article 1. Une pièce justificative d’identité peut vous être demandée en cas de doute raisonnable. Une réponse vous sera apportée dans un délai d’un mois, prolongeable de deux mois en cas de demande complexe.
Pour les données saisies sur Doctolib, vous pouvez également exercer vos droits directement auprès de Doctolib.
Si vous estimez, après m’avoir contactée, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission nationale de l’informatique et des libertés) : 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 – cnil.fr/plaintes.
11. Enfants
Ce site s’adresse aux adultes. Pour les enfants et les nourrissons, la prise de rendez-vous est effectuée par leurs parents ou représentants légaux.
12. Modification de cette politique
La présente politique peut être mise à jour pour tenir compte d’évolutions légales ou techniques. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.
